Bendrosios sąlygos ir terminai

Apribojimai ir galimybės

DNAFit Lietuva neteikia konkrečių gydytojo paslaugų, o suteiktia jums informacijos, siekiant geriau suprasti riziką ir naudą sveikatai, susijusią su jūsų genotipu. Speciali medicininė konsultacija nebus teikiama, tačiau DNAFit Lietuva ragina jus pasikonsultuoti su kvalifikuotu gydytoju ar dietologu, kuris galės atsakyti į jūsų asmeninius klausimus.

Pateikta jums informacija, nepatvirtina ir nepakeičia Jūsų ankstesnės sveikatos diagnozės. Ši informacija nėra genetinė ligos diagnozė, bei neidentifikuoja esamos sveikatos būklės. Asmenys, turintys konkrečių klausimų apie sveikatos būklę ar genetinius tyrimus, turėtų pasitarti su gydytoju arba gydytoju – genetiku.

DNAFit Lietuva pateikta informacija nėra nei išsami, nei absoliuti, ir negali būti taikoma individualiai pagal aplinkybes , kuri laikoma neteisinga arba pasenusia pagal naujus mokslo pasiekimus. Jūsų ataskaita yra mastas informacijos, kuri turi būti pateikta pagal šią Sutartį jums.

Mūsų pateikta ataskaita yra visas mastas jūsų asmeninės genetinės informacijos, kuri turi būti pateikiama jums pagal šią sutartį.

DNAFit Lietuva neteikia jokių garantijų ar pareiškimų, nei konkrečiai išreikštų, nei numanomų, kad ši paslauga patenkins Jūsų reikalavimus ar lūkesčius.

Terminai ir pristatymo sąlygos

Iš karto po apmokėjimo gavimo, mes išsiųsime jums pilną informaciją apie jūsų užsakymą. DNR mėginių surinkimo komplektas jums bus išsiųstas per 1-2 darbo dienas, po apmokėjimo gavimo į mūsų įmonės sąskaitą.

Surinkę savo DNR pavyzdžius ir tinkamai užpildę bei pasirašę sutikimo formą, jūs turėsite išsiųsti juos mums atgal,sudėję DNR pavyzdžius į atgalinį voką (kurį rasite DNR mėginių surinkimo komplekte).

Tyrimo atlikimo terminas yra 15- 20 d.d. nuo DNR mėginių gavimo į laboratoriją dienos. DNAfit dietos ataskaita pateikiama registruotu paštu kliento nurodytu adresu.

Užsakymo atšaukimo ir pinigų grąžinimo sąlygos

Užsakymą atšaukti galima tik tuo atveju, jei jis dar nėra pasiekęs laboratorijos ir nepradėti DNR tyrimai. Prašome susisiekti elektroniniu paštu info@dnafit.lt arba skambinkite mums telefonu (8-37) 244917. Siunčiant užklausimą dėl atšaukimo turi būti pateikta: Vardas, pavardė, užsakymo numeris bei užsakymo data ir elektroninio pašto adresas. Ši informacija turi būti identiška informacijai, kuri yra pateikta užsakymo anketoje. Prašome pateikti kontaktinę informaciją, kad galėtume su jumis susisiekti, jei mes turėsime klausimų, atsižvelgiant į užsakymo atšaukimą.

Jei užsakymas atšaukiamas, kol DNR mėginių komplektas dar nėra jums išsiųstas, tuomet jums grąžinsime pinigų sumą, atskaičius banko paslaugų mokesčius, kuriuos mes patirisime. Jei užsakymas atšaukiamas, kai DNR mėginių komplektas jums jau buvo išsiųstas, tuomet grąžinama jums yra suma atskaičiavus 15% (siuntimo ir administravimo išlaidas) nuo bendros sumos. DNR mėginių grąžinti nėra būtina, kadangi tokie mėginiai jau negali būti naudojami kitiems asmenims.

Pinigai nėra grąžinami, jei jūs atšauksite užsakymą,kai jūsų DNR mėginiai jau bus laboratorijoje ir bus pradėtas jų tyrimas.Jeigu jūs visgi nesate patenkinti, prašau susisiekite su mumis info@dnafit.lt. DNAFit Lietuva vertina jūsų paramą ir grįžtamąjį ryšį apie tai, kaip geriau aptarnauti mūsų klientus.